Software di Gestione del Sistema QHSE
Ottimizza e semplifica il tuo approccio alla qualità centralizzando tutti i tuoi dati in un unico strumento collaborativo
Le funzionalità SymaleaN
Rischi e opportunità
Obiettivi e indicatori
Piano d’azione
Non-Conformità
Riesame della direzione
Audit Interni e Esterni
Toutes les fonctionnalités
Rischi e opportunità
Obiettivi e indicatori
Piano d’azione
Non-Conformità
Riesame della direzione
Audit Interni e Esterni
Per un sistema centralizzato e collaborativo
Il modulo Sistema di Gestione garantisce il controllo della performance aziendale orientata alla soddisfazione del cliente, al controllo operativo e al miglioramento continuo, nonché all’automatizzazione degli strumenti di gestione.
Un software per la qualità conforme alle esigenze normative in vigore
Pensato sui requisiti della norma ISO 9001 versione 2015, il software permette la pianificazione e il controllo del sistema di gestione, la registrazione delle informazioni documentate e la creazione automatizzata degli strumenti di controllo.
A partire da 2€ IVA esclusa /mese per utente
Rischi e opportunità
Conformemente alla norma ISO 9001 versione 2015, la funzionalità che consente l’analisi dei rischi e delle opportunità del sistema e dei processi
- La valutazione dei rischi e delle opportunità diventa essenziale nei sistemi di gestione ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
- La funzionalità SymaleaN accompagna le organizzazioni in queste valutazioni con un software intuitivo ed efficace.
- Basato sulla metodologia SWOT, SymaleaN offre la possibilità di valutare i rischi dei processi nonché le esigenze delle parti interessate. Per attribuire una priorità alle diverse valutazioni, una matrice automatica di calcolo genera dei valori di accettabilità per ogni aspetto: Forze, Debolezze, Opportunità, Minacce
Dettaglio delle funzionalità
Comprendere i bisogni e le aspettative delle Parti Interessate
Monitorare i requisiti delle parti interessate all’interno del vostro sistema di gestione della qualità.
Una matrice di valutazione vi permetterà di calcolare la conformità dei requisiti del vostro SGQ.
Combinare le analisi dei rischi e delle opportunità con gli obiettivi operativi e creare una o più azioni centralizzate nel piano d’azione generale.
Valutare i rischi e le opportunità
Calcolo automatico degli Indici
Concreto strumento di decisione, la matrice di calcolo è personalizzabile per adattarsi ad ogni esigenza delle diverse organizzazioni.
Assegnazione delle Azioni Associate
Visualizzazione del rapporto PDF
Obiettivi e indicatori
Pianificate, gestite, ottimizzate i vostri sistemi di gestione
- Per poter controllare un sistema di gestione, ogni organizzazione deve definire i suoi obiettivi e i suoi indicatori.
- La funzionalità di SymaleaN garantisce una funzionalità strutturata e conforme alla norma, attraverso la definizione degli obiettivi strategici, degli obiettivi operativi e degli indicatori associati.
Dettaglio delle Funzionalità
Obiettivi Strategici
SymaleaN consente il collegamento degli assi strategici con gli obiettivi operativi, in modo da tradurre la politica della Qualità, Sicurezza, Ambiente dell’organizzazione in obiettivi operativi misurabili.
Obiettivi operativi
Ogni persona potrà essere responsabile di uno o più obiettivi operativi. Ad ogni obiettivo operativo saranno assegnate una o più azioni, e queste saranno registrate e monitorate nel piano d’azione generale del sistema.
Per raggiungere gli obiettivi, viene realizzato automaticamente un monitoraggio dello status delle azioni associate all’obiettivo.
Indicatori
Gli indicatori si aggiornano in maniera automatica, grazie all’avanzamento delle diverse azioni dei collaboratori. Un’ottimizzazione assoluta del tempo di lavoro.
Il software consente una visualizzazione grafica degli indicatori ed ogni utente potra’ personalizzare la Home Page con la visulaizzazione degli indicatori di sua pertinenza.
Piano d’azione
Per una gestione semplice, efficace e collaborativa del vostro piano d’azione Qualità, Sicurezza e Ambiente
- Sulla base delle norme ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, i piani d’azione consentono di pianificare le azioni di un sistema di gestione e di monitorare le decisioni prese in caso di anomalia.
- Questa funzionalità accompagna le organizzazioni nel monitoraggio dei molteplici piani d’azione. Vero strumento collaborativo, SymaleaN informa i responsabili sulla creazione di una nuova azione da realizzare e invia notifiche per la gestione delle scadenze.
- SymaleaN «Piano d’azione integrato» genera in maniera automatica e in tempo reale le sintesi delle vostre attività.
Scoprite la soluzione SymaleaN gratuitamente!
Dettaglio delle funzionalità
Gestione delle richieste d’azione
Una volta approvate, le azioni sono integrate nel piano d’azione generale.
Descrizione dell’azione
Nel caso di utilizzo di uno smartphone o tablet, la funzionalità integra la possibilità di fotografare direttamente dal software.
Gestione del monitoraggio dell’azione
In caso di superamento del termine, SymaleaN può creare delle notifiche automatiche di rilancio con una frequenza desiderata.
Verifica dell’efficienza
Visualizzazione del reporting «Azioni»
Non-Conformità
Semplificate l’acquisizione delle informazioni, i circuiti di trattamento e di decisione delle non-conformità interne, esterne e dei reclami clienti.
- Che sia di tipo interna, esterna o reclami clienti, ogni anomalia deve essere trasmessa, analizzata e gestita per tutti i sistemi di gestione ISO.
- SymaleaN propone una funzionalità che consente lo scambio in tempo reale sulle anomalie e quindi rendere collaborativo il trattamento.
Dettaglio delle funzionalità
Registro delle non-conformità e reclami clienti
Le funzioni di ricerca con filtro permettono una visualizzazione ottimale della vostra tabella riassuntiva delle anomalie. Un rapporto PDF personalizzabile è disponibile per ogni non-conformità e per ogni reclamo cliente.
Dichiarazione
Lo smartphone, o device elettronico, consente di allegare in tempo reale le foto alla dichiarazione. Una volta compilata, la dichiarazione di anomalia è trasmessa al responsabile dell’analisi e al responsabile del trattamento.
Analisi
Gestione e chiusura
Quando il trattamento è realizzato, il responsabile QSE riceve una notifica per chiudere la anomalia.
Diffusione dei rapporti
Sintesi delle non conformità e reclami clienti
Riesame della direzione
Generate in maniera automatica i vostri modelli per i riesami della direzione.
- Ogni sistema di management deve essere riesaminato ad intervalli pianificati in modo da assicurare la sua coerenza. I riesami di processo e di direzione sono utilizzati a questo scopo dalle organizzazioni.
- SymaleaN offre una funzionalità che consente di automatizzare i riesami e di inserire l’insieme delle informazioni necessarie al rapporto finale direttamente nel software.
Dettaglio delle funzionalità
Registro e programma di riesame
Il registro garantisce un monitoraggio della pianificazione dei riesami e della loro realizzazione.
Un grafico di pianificazione Gantt dei riesami è disponibile nella visualizzazione planning.
Per ogni riesame, una matrice di valutazione permette di calcolare un indice di soddisfazione dei risultati esaminati
Piano di riesame
La pianificazione dei riesami è realizzata con un «piano di riesame» che consente di inserire il tipo, l’oggetto e i processi coinvolti, nonché i responsabili organizzatori e gli invitati.
Rapporto di riesame
I rapporti potranno essere completamente personalizzabili sulla base delle differenti esigenze.
L’inserimento del rapporto di riesame si effettua direttamente nella funzionalità SymaleaN, con la compilazione dei campi selezionati nel modello predefinito.
Il piano d’azione associato al Riesame si puo’ integrare nel rapporto di riesame e collegarlo al piano d’azione generale dell’organizzazione.
Gestione e chiusura
La registrazione delle «azioni di trattamento» garantisce un monitoraggio costante da parte del responsabile delle misure correttive. Inoltre il trattamento della non-conformità e del reclamo cliente consente di generare un bilancio economico delle anomalie.
Quando il trattamento è realizzato, il responsabile QSE riceve una notifica per chiudere la anomalia.
Diffusione dei rapporti
Il menù «diffusione» consente la trasmissione e l’invio dei rapporti di riesami via mail, in formato PDF. Una tracciabilità della comunicazioni è conservata nel sistema SymaleaN.
Audit Interni e Esterni
Pianificate, registrate direttamente sul sito i vostri rapporti e monitorate le azioni dei vostri audit con SymaleaN
- Elemento base per il miglioramento continuo dei sistemi di gestione ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, gli audit interni e esterni garantiscono un sistema efficace e dinamico.
- La funzionalità «audit» di SymaleaN consente di automatizzare e razionalizzare i processi di audit
- SymaleaN vi assicura una completa conformità normativa.
Tutte le Funzionalità
Registro e planning d’audit
Il registro assicura il monitoraggio della pianificazione e lo stato della realizzazione degli audit. Una visualizzazione grafica del planning d’audit è disponibile direttamente nel menu. Per gli audit realizzati, un tasso di affidabilità si genera grazie a una matrice di valutazione compilata durante l’audit.
Piano d’audit
La pianificazione dell’audit include un piano che consente d’integrare il tipo di audit, l’oggetto e il campo d’azione, nonché i processi da auditare e gli auditor. I programmi potranno essere integrati con l’importazione dei documenti esterni in PDF.
Rapporto d’audit
La redazione del rapporto d’audit è realizzata direttamente in SymaleaN con l’inserimento dei commenti, delle conclusioni, anomalie, non-conformità e del piano d’azione conseguente. Questi potranno essere inseriti direttamente nei moduli «non-conformità» e «piano d’azione» in modo da garantirne il monitoraggio. Una matrice di valutazione personalizzabile consente di creare un indice di accettabilità dell’audit.
Invio del rapporto
La funzionalità «diffusione» consente di trasmettere direttamente i risultati dell’Audit nel software SymaleaN e inviare via mail il rapporto PDF associato. Per un pieno rispetto della norma la tracciabilità delle comunicazioni è garantita ad ogni livello.
Sintesi degli audit interni e esterni
Una dashboard di controllo «Audit» si genera automaticamente in modo di visualizzare lo status in tempo reale (tasso di realizzazione, numero di non-conformità, numero di azioni generate, indice di affidabilità dei processi, etc.).