En Symalean, estamos convencidos de que el crecimiento del grupo debe continuar sobre bases sólidas, basadas en valores comunes a todas las personas que lo componen. Por eso, desde marzo de 2021, Symalean cuenta con la certificación ISO para todas sus actividades.
Mediante la implementación de un Sistema de Gestión Integrado (IMS), Symalean se compromete con una política de mejora continua. Esta política ilustra nuestro deseo de progresar y nuestro deseo de cumplir mejor con los requisitos de nuestros clientes.
Proporcione una solución de QHSE innovadora, adaptada tanto a las organizaciones actuales como futuras, a escala internacional.
En un entorno globalizado y conectado, los sistemas de administración deben poder tener información y, por lo tanto, procesarla en tiempo real, independientemente de la ubicación.
Sin embargo, el mundo de la QHSE adolece de una falta de soluciones digitales disponibles en el mercado, lo que lleva al uso masivo de soluciones ineficaces y no colaborativas.
Por eso Symalean se compromete a mantener la innovación como motor de crecimiento en el centro de su estrategia general.
Retener a nuestros clientes midiendo constantemente su satisfacción.
Los clientes de nuestras soluciones de software Symalean son una comunidad de usuarios, a la que escuchamos de forma continua a través de varios canales. Sus percepciones y expectativas de mejora son nuestra principal fuente de progreso.
Nuestro objetivo principal: Mida la satisfacción del cliente para adaptar una respuesta funcional de forma continua.
Garantizar la salud y la seguridad de los hombres y mujeres que componen la empresa.
Symalean está convencida de que la salud y la seguridad de sus empleados son elementos centrales en el desarrollo de la empresa.
Con esta observación, SymaLean Group se compromete a:
Cumplir con los requisitos legales y de otro tipo
Proporcione a los empleados condiciones de trabajo seguras luchando contra los trastornos musculoesqueléticos (TME) y los riesgos psicosociales (RPS)
Promover la prevención para la salud y la seguridad a partir de la evaluación de los riesgos laborales y su priorización.
Proporcione a nuestros clientes soluciones de software limpias acelerando nuestro enfoque de TI ecológica.
Las necesidades de digitalización exponencial conducen a un fuerte aumento de la huella energética del propio sector y, por lo tanto, generan el consumo de recursos naturales no renovables.
La ecología digital es un eje importante que se desarrollará para racionalizar los usos, promover la reducción del consumo de energía y garantizar la transición ecológica.
Con esta observación, SymaLean Group se compromete a:
Sistematice la TI verde* para todas sus actividades, pero también al diseñar sus productos. El diseño ecológico debe basarse en el enfoque del software A.C.V** (análisis del ciclo de vida)
Actúe con nuestras partes interesadas aumentando su conciencia e integrándolas en nuestro enfoque de TI ecológica.
Garantizar la seguridad de los datos confidenciales y personales de nuestros clientes
El Big Data está reinventando nuestro mundo y el de las empresas al mejorar significativamente la recopilación, el almacenamiento y el análisis de datos. Genera grandes oportunidades en términos de desarrollo organizacional, pero también en términos de mantener y ganar competitividad.
Por otro lado, esta revolución está generando importantes amenazas a la ciberdelincuencia.
Esta es la razón por la que Symalean se compromete a garantizar el cumplimiento en la protección de los datos confidenciales de sus clientes, pero también de todos los datos personales procesados por Symalean.
Para demostrar su cumplimiento, SymaLean centra sus esfuerzos en dos ejes estratégicos:
Implantación de un sistema de gestión basado en la norma ISO 27001 v2013
El SMSI garantiza la formalización de los métodos para proteger nuestro sistema de información. Symalean pone toda la documentación asociada a disposición de todos sus clientes.
Garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Integrada en la SMSI, Symalean se compromete a respetar y acreditar todos los requisitos del reglamento sobre protección de datos personales (RGPD). Para garantizar la sostenibilidad del sistema y la gestión de los intercambios con nuestras partes interesadas, se ha nombrado un DPO (oficial de protección de datos).
Para ponerse en contacto con el administrador de DPO/SMS: