Caso cliente : Ville du Moule

Il Comune di Le Moule è un comune della Guadalupa con oltre 200 dipendenti comunali distribuiti in tutti i servizi pubblici: manutenzione stradale, aree verdi, servizi tecnici, accoglienza, amministrazione e gestione delle strutture collettive. Come ogni ente locale, è soggetto a rigorosi obblighi normativi in materia di salute e sicurezza sul lavoro, gestione ambientale e tracciabilità documentale.

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Di fronte alla dispersione delle informazioni, alla molteplicità degli interlocutori e ai vincoli propri del servizio pubblico, il Comune di Le Moule ha scelto di abbracciare la digitalizzazione QHSE con Symalean. Una scelta strategica per modernizzare le proprie pratiche e proteggere meglio i propri team quotidianamente.

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Una gestione QHSE da strutturare in un contesto di servizio pubblico insulare

Gestire la sicurezza, l'ambiente e le risorse umane di un ente locale con oltre 200 dipendenti in Guadalupa rappresenta una sfida specifica: territori frammentati, vincoli normativi del servizio pubblico territoriale, eterogeneità delle professioni e diversi livelli di maturità digitale dei team.

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Prima di Symalean, il monitoraggio degli obblighi normativi, la gestione documentale e la gestione delle azioni di prevenzione si basavano su strumenti frammentati (fogli di calcolo, comunicazioni interne, raccoglitori cartacei) che rendevano difficile ottenere una visione consolidata. Il raggiungimento della conformità e la tracciabilità delle azioni di SSL costituivano una priorità per i servizi.

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Una digitalizzazione che supporta i team sul campo, non che li vincola

La sfida principale di questa implementazione non era solo tecnica: si trattava di convincere team con profili diversi, non sempre familiari con gli strumenti digitali, ad adottare un nuovo modo di lavorare. Symalean ha risposto a questa esigenza con un'interfaccia intuitiva e un'adozione rapida, validata sul campo dai 47 utenti attivi dell'ente locale.

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Per Kévin Bousquet, lo strumento è soprattutto un supporto operativo: permette di strutturare le procedure di SSL, di non tralasciare nulla nel monitoraggio degli obblighi normativi e di risparmiare tempo sulle attività di reporting. Il Comune di Le Moule dispone ora di una soluzione coerente, scalabile e adattata alle specificità del servizio pubblico territoriale.

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