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El Ayuntamiento de Le Moule es un municipio de Guadalupe con más de 200 empleados municipales distribuidos en todos los servicios públicos: vialidad, zonas verdes, servicios técnicos, atención al público, administración y gestión de equipamientos colectivos. Como cualquier entidad territorial, está sujeto a exigentes obligaciones reglamentarias en materia de salud y seguridad en el trabajo, gestión ambiental y trazabilidad documental.
Ante la dispersión de la información, la multiplicidad de interlocutores y las limitaciones propias del servicio público, el Ayuntamiento de Le Moule decidió dar el paso hacia la digitalización QHSE con Symalean. Una elección estratégica para modernizar sus prácticas y proteger mejor a sus equipos en el día a día.
Una gestión QHSE que estructurar en un contexto de servicio público insular
Gestionar la seguridad, el medio ambiente y los recursos humanos de una entidad con más de 200 empleados en Guadalupe representa un desafío específico: territorios fragmentados, limitaciones reglamentarias de la función pública territorial, heterogeneidad de las profesiones y de los niveles de madurez digital de los equipos.
Antes de Symalean, el seguimiento de las obligaciones reglamentarias, la gestión documental y la dirección de las acciones de prevención se basaban en herramientas dispersas (hojas de cálculo, comunicaciones internas, archivadores de papel) lo que dificultaba obtener una visión consolidada. La mejora del cumplimiento y la trazabilidad de las acciones de SST constituían un objetivo prioritario para los servicios.
Una digitalización que apoya a los equipos de campo, no que los limita
El principal desafío de esta implementación no era solo técnico: se trataba de convencer a equipos con perfiles variados, no siempre familiarizados con las herramientas digitales, para que adoptaran una nueva forma de trabajar. Symalean respondió a esta exigencia con una interfaz intuitiva y un manejo rápido, validado sobre el terreno por los 47 usuarios activos de la entidad.
Para Kévin Bousquet, la herramienta es ante todo un apoyo operativo: permite estructurar los procesos de SST, no dejar pasar nada en el seguimiento de las obligaciones reglamentarias y ahorrar tiempo en las tareas de elaboración de informes. El Ayuntamiento de Le Moule dispone ahora de una solución coherente, escalable y adaptada a las especificidades del servicio público territorial.
