Le chiffre parle de lui-même : selon BDO, 73% des entreprises gèrent encore leurs accidents du travail et maladies professionnelles (AT/MP) sur Excel ; un outil accessible et polyvalent, mais qui n'a jamais été conçu pour traiter des données aussi complexes et sensibles que celles liées à la santé et à la sécurité au travail.
Intégrer les fonctionnalités QHSE dans les ERP existants et favoriser un système de management collaboratif devient donc une priorité pour les organisations qui veulent sortir de cette dépendance au tableur, avec les risques d'erreur et de perte d'information que cela implique.
Ce que demande une démarche de certification
Pour mettre en place une certification (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001…), une organisation doit généralement recruter un responsable QSE, créer la documentation de chaque processus, ainsi que les procédures et modes opératoires de l'entreprise. Il faut prévoir environ six mois de travail pour y parvenir.
Elle doit ensuite créer l'ensemble des outils de suivi de la performance : fichiers de suivi des non-conformités, fichiers de suivi des audits, des indicateurs, etc. C'est précisément à cette étape que la multiplication des fichiers Excel commence à montrer ses limites — chaque nouveau processus ajoute un fichier de plus à synchroniser manuellement avec les autres.
L'intérêt de transporter son système de management
L'autre intérêt de la digitalisation, c'est bien sûr de pouvoir transporter son système de management sur smartphone et tablette. Consulter les données et la performance de son système de management en temps réel, depuis n'importe quel endroit connecté. Si le chef d'entreprise est souvent considéré comme le pilote de l'avion, alors ce pilote peut désormais accéder à son tableau de bord même s'il n'est pas physiquement dans l'appareil.
Ce qui a changé depuis les débuts de la digitalisation QHSE
Depuis les premières générations d'outils QHSE, la digitalisation a fait un pas de plus : l'intelligence artificielle intervient désormais comme assistant, pas comme automate qui déciderait à la place des équipes. Elle peut, par exemple, faciliter la saisie d'une non-conformité, détecter des causes récurrentes sur un historique d'incidents, ou faciliter la veille réglementaire face à des normes en constante évolution : l'ISO 14001 a été révisée en avril 2026, et la révision de l'ISO 9001 est attendue à l'automne de la même année. Dans un contexte normatif aussi mouvant, un système de management resté sur Excel devient particulièrement difficile à maintenir à jour.
