Dyo : le logiciel de gestion des non-conformités
La gestion des non-conformités est un pilier essentiel de toute démarche de certification ISO. Notre logiciel de pilotage QHSE, avec sa fonctionnalité dédiée aux non-conformités, vous offre une solution complète pour centraliser, suivre et traiter ces écarts : qu'ils soient internes, externes ou issus de réclamations clients.
Dyo by Symalean, conçu sur la base des meilleures pratiques de gestion de la qualité, offre une solution complète pour digitaliser votre Système de Management de la Qualité (SMQ). Déclarez les non-conformités, analysez-les, mettez en place des actions correctives et préventives, et suivez leur efficacité.
Conformité réglementaire : un gage de performance et de traçabilité
Assurez la traçabilité complète de vos écarts grâce à notre logiciel de gestion des non-conformités. Centralisez les déclarations internes, externes et réclamations clients dans un registre unique, conforme aux exigences ISO 9001 et autres référentiels QHSE.
Traçabilité et registre des non-conformités
Ce registre de non-conformité garantit une visualisation de l’ensemble de ces dernières ainsi que leur état (traité, à analyser, en retard, etc.).
Déclaration des non-conformités sur le terrain
Depuis notre application mobile QHSE, les utilisateurs peuvent déclarer une non-conformité ou une réclamation en temps réel, y joindre une photo, préciser le contexte et notifier les équipes concernées. Idéal pour une gestion rapide et sans perte d’information.
Analyse des causes : des outils qualité intégrés
Diagramme 7M, méthode des 5 Pourquoi, arbre des causes… notre logiciel intègre les principaux outils d’analyse pour comprendre les origines des non-conformités. Les actions issues de cette analyse sont directement rattachées au plan d’action QHSE.
Traitement et clôture des non-conformités
L’enregistrement des "actions de traitement" garantit un suivi par responsable des actions de correction. De plus, accédez à un suivi des coûts de la non-conformité ou de la réclamation.
Génération de rapport PDF
Une fois la non-conformité traitée, vous pouvez générer un rapport PDF personnalisé. Tous les échanges liés à l’anomalie sont archivés pour assurer une traçabilité parfaite, notamment en vue des audits et certifications ISO.
Reporting automatisé
Les tableaux de bord de suivi des non-conformités vous offrent une synthèse visuelle par typologie, coûts associés, processus ou impact.
Déclarez vos non-conformités avec notre application mobile
Grâce à notre application mobile QHSE, déclarez vos non-conformités et réclamations directement sur le terrain. Le formulaire de déclaration vous guide pour renseigner toutes les informations nécessaires. Vous pouvez même joindre des photos prises en direct !
Remontez vos non-conformités de manière instantanée : vos équipes peuvent déclarer les incidents, les non-conformités, les observations et les audits directement depuis leur smartphone ou tablette.
Accédez à la documentation en temps réel : les procédures, les consignes de sécurité, les plans d'intervention ; tout est accessible à portée de main, où que vous soyez, même hors connexion.
Ajoutez des preuves pour une meilleure traçabilité de vos non-conformités : joignez des photos à vos déclarations. Gardez une trace de tout ce qui se passe sur le terrain.